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編譯:品橙旅游
Phocuswright對於歐洲游客旅游決策的影響因素進行了細分研究,發現網絡評論與視頻內容對年齡在18-34周歲的千禧一代群體旅游決策的影響最大,各佔30%。其他因素還包括朋友或各傢旅行品牌分享的旅游圖片和視頻。
而且千禧一代也是最頻繁使用移動端App的旅游群體,研究發現,音波拉皮,年齡在18-34周歲的游客在旅途中使用移動App的概率是其他年齡群體的兩倍,他們中近20%的都會用移動端App進行旅游研究、預訂、及瀏覽用戶評論等。
與酒店相對,機票的瀏覽量大緻佔40%,購買量佔35%。
年齡在55周歲以上的游客中只有不到10%的會受到旅游品牌內容的影響。
此外,年齡在35-54周歲的歐洲游客則更受在線評論的影響,其份額大緻佔到了38%;年齡在55周歲之上的歐洲游客中,32%都青睞朋友或最有影響力的旅游品牌分享的旅游視頻和圖片,流當品。
然而, 雖然移動端App是最受千禧一代熱衷的,研究發現移動端網頁的使用卻在僟乎所有方面都超過了App。尤其是在旅游網站研究行程、讀取用戶評論方面,網站的受懽迎程度是App的三倍。
而且,YouTube顯然是旅游決策的一大影響因素,但主要影響到的群體基本都是千禧一代。
Phocuswright的研究還發現,在所有的移動設備購買產品中,酒店產品是用戶第二大最常逛的商品,佔近50%,愛爾麗,也是第二大常購買的商品,佔40%,新竹團體服。參與對比的其他消費商品還有電子類商品、運動商品、保健品及餐廳預訂等。
Phocuswright發佈的最新研究顯示,年輕的旅游群體在選擇旅行產品時,視頻內容對其決策的影響程度與在線評論不相上下。
此外,近2/3的千禧一代游客手機上至少安裝了一旅游類App,這一比例在55歲以上的群體中是43%,永和區機車借款,35-54歲的是52%。 |
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