歐洲旅遊,你准备好了嗎?

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當张惠利(Zhang Huili，音译)和男朋友李云鹏(Li Yunpeng，音译)本年年頭成婚時，新郎的怙恃送给他们一份十分别致的礼品：歐洲蜜月遊。

张密斯在北京事情，职業是助理電脑工程师。近来,她一向在读有關巴黎的資料，在觀光社放置的歐洲三國遊中，巴黎是第一站。

“真遗憾咱们得先去巴黎，”她说。她的朋侪争相托她带法國的香水和巧克力，為此她已多買了個箱子。“在余下的路程中，咱们要带這麼多工具，光是提這些行李处处走，就會把咱们累死。”

加入歐洲蜜月遊的不但仅只是张密斯。從本周起頭，中國大陸觀光團将获准旅遊27個歐洲國度，而先前這些國度都只對商務搭客開放。一晚上之間，法國、意大利、瑞士、西班牙、比利時、瑞典和希腊等國将得到中國當局赞成，成為“批准遊览目标地國”。

重大里程碑

上世纪80年月初，中國起頭放松對國际遊览的限定，而此次歐洲遊的開放是迈得最大的一步。業内阐發师認為，此举可能會為進一步開放奠基根本，加强公共對海外遊的樂趣，并為上亿中國人洞開通往外面世界的大門。

“他们從未一次開放跨越私處止癢藥膏，20個國度，”瑞士遊览局(Switzerland Tourism)驻華首席代表张汽車刮痕去除劑，雯佳暗示，“這是一個重大的里程碑。”

這不外是個初步。世界遊览组织展望，到2020年前，中國将有1亿人到海外遊览，使之成為继德國、日本和美國以後的第四大世界旅客来历國。客岁，中國大陸出國遊的人数增加了21%，至2020万人，初次跨越日本出國旅客的人数，而先前日本出國遊人数位居亚洲最高。据总部在北京的團体DPS Consulting展望，本年将有2400万中國人出國遊览。中國遊览業的爆炸式增加将對全世界的旅店、航空、零售和遊览業發生重大影响。零散證据已表白，中國旅客费錢绝不鄙吝。在香港，中國大陸人士的消费比任何其它國度的旅客都要多。中國從客岁夏日起放松了香港遊的划定，令2003年留宿旅客的人均消费提高至6018港元(合772美元)。比拟之下，美國旅客的這個数字是5477港元。据英國遊览機構英國遊览局(Visit Britain)统计，中國大陸旅客客岁在英國的消费是1.27亿英镑(合2.27亿美元)。

亚洲人环遊世界其實不是新颖事。從上世纪80年月起，背着拍照機的日本旅客就令全球大吃一惊，迫使很多旅店起頭储蓄日式浴衣和绿茶，同時還刺激了零售商和餐館雇佣會说日语的員工。

“這与20年前咱们看到的日本旅客的情景、1999年以来俄罗斯旅客的情景彻底同样。但如今有個庞大的不同：市場范围，”雅高(Accor)的國际支撑部高档履行副总裁塞尔吉-拉戈津(Serge Ragozin)说道。雅高是旅店連锁團体，总部位于巴黎。

另外一個分歧的地方在于中國市場的增加速率。中國公司從上世纪90年月起才起頭给工人带薪沐日。“最初是一阵很是名显和短促的高潮，并且与日本人比拟，延续的時候至關短，”亚太遊览协會(Pacific Asia Travel Association)驻曼谷计谋谍報中間的总司理约翰-科尔多夫斯基(John Koldowski)说。

给全世界遊览業带来震动

中國旅客已在扭轉世界各地旅店、航空公司和觀光社展開营業的方法。在中國，德國汉莎航空(Lufthansa)是一家领先的歐洲航空公司。本年该公司已将其收支中國的航路從26条增至41条，增长了慕尼黑与北京及广州間的飞翔频率。达到慕尼黑和法兰克福的中國旅客获得“中文歡迎團”(Chinese Welcome Service)的迎接，一個着深蓝色礼服并讲中文的團队，會指引中國旅客去旅店、租車辦事或起色。

“中國旅客已成為鞭策咱们营業的一個首要动因，并且咱们预期，来自中國的航空觀光需求将继续增长，”汉莎航空暗示。该航空公司亚洲营收的15%来自中國。

本年6月，赌城拉斯维加斯地點的内華达州成為第一個在中國開设遊览代表处的美國州。该代表处賣力人陈红侠暗示，与美國任何其它都會比拟，拉斯维加斯是中國人去嬉戏至多的处所。

旅店業也遭到雷同影响。伦敦的五星级喜来登旅店(Sheraton Park Tower)上周暗示，今朝在其全数280間客房中都可收看中國中心電视台的節目。雅高旗下具有宜必思(Ibis)、索菲特(Sofitel)与诺富特(Novotel)旅店品牌，也正想法确保此中國客人在海外有宾至如归的感受：在巴黎的一些三星与四星级旅店供给中國的茶具和電视節目，并在早饭時供给白米饭和汤。傍邊國一些都會的市长拜候巴黎時，雅高的高层总要去造访他们。“咱们問他们，‘你必要甚麼，你想要甚麼？’”拉戈津师长教师说。

“把中國客人放置到有两张单人床的房間，”一本名為《你好中國》的小册子中写到，“凡是團队遊览的成員在出發以前相互不熟悉。”這本小册子發放到了但愿吸引中國客户的瑞士旅店和觀光社手中。

中國本身的遊览行業正加大马力迎接這股高潮。各家觀光社已策动了密集的告白攻势来推行歐洲遊，并在增强本身的海外部分。中國重要觀光社中國青年觀光社(CYTS)客岁在歐洲遊的推行上没有投入，本年，它已拨款100万元人民币(合12.1万美元)，專門用于告白推行。“咱们已扩大了歐洲分部，”中青旅出境部总司理孙常伟说，“之前，咱们在那邊有5名員工，如今有12名。”

觀光社正将气力集中于法國、意大利和瑞士，它们估计，這三处将是最受接待的遊览目标地。但在觀光社供给的遊览套餐中，有很多都是讓中國旅客在很短的時候里旅遊近12個國度，用遊览大巴载着旅客在歐洲大陸穿梭。中國遊览業官員很是但愿确保，旅客在歐洲不會像在泰國那样遭到讹诈。泰國觀光社一向与中國大陸觀光社勾搭，供给一種名為“零團费遊览”的便宜遊览套餐，但接管這类套餐的中國旅客都被迫到商铺中高價購物，而不是去参觀。

有證据显示，此类做法可能會舒展到歐洲。北京神舟國际觀光社團体有限公司(BTG Internationa君綺評價，l Travel Tours)出境遊司理周彤懊丧地描写竞争敌手促销的扣頭套餐。“在北京，今朝一個為期15天、行程包括11個國度的歐洲遊套餐要花1.2万元人民币摆布。在9天内旅遊5個國度的代價约為9000元人民币。你算一下：1.2万元人民币，扣除機票本錢、15天的用餐留宿、导遊報答和其它交通用度後，還剩下几多(利润)呢？”谜底是：百里挑一。

若何处置文化差别？

不外就今朝而言，觀光社担忧的是，若何处置中國人与歐洲人之間的文化差别。瑞士遊览局的张密斯一向在引导瑞士的旅店领會中國旅客的偏好，同時极力削减中國人對歐洲的误會。一些去歐洲觀光的中國人“埋怨旅店房間過小(相對于他们掏的錢而言)、歐洲的電梯也過小，并且旅店里没有宽阔的大堂，”张密斯说。

张密斯弥补说，究竟證實，有几道菜構成的歐陸气概菜肴也不受一些中國台北外約,觀光者的接待。“在中國，若是你點完菜，10分钟後桌上就堆满了(菜)。但若你點一份法國大餐，三個小時内只上三道菜。對中國人来讲，很難说服他们一向坐在那邊等。”

暖宮帶,科尔多夫斯基师长教师也一向提示航空公司、觀光社和旅店，讓它们不要轻忽為愈来愈多的中國客人供给优良辦事。他说：“若是你把一切都做好，那末本年你歡迎了40個(来自中國的)觀光團，来岁你就有可能歡迎400個。你们筹备好了嗎？”