2018第一季度欧洲游趋势报告: 中欧旅游年利好 七国免签落地签

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近日，中国游览钻研院、携程游览大数据结合实行室和华远国旅结合公布《2018年中国赴欧洲游览趋向陈述(第一季度)》，对2018年第一季度欧洲游览的市场范围与增加趋向、动身省市及目标地国度人气环境、消费者特性与偏好等举行综合钻研阐发。

陈述操纵携程3亿用户在线预订数据和携程团体7000多家线下门店的贩卖数据，连系我国首要出境游运营商华远国旅的欧洲游数据，对欧洲自由行、跟团游、门票玩乐、签证等产物和用户举行深刻阐发，解读2018年中欧游览市场及中国旅客需求。

1、中欧游览年四大利好，7国有签证便当

按照相干统计数据，2017年首站拜候欧洲的中国大陆公民靠近600万人次。陪伴“中欧游览年”框架下中欧游览互助的推动，中国旅客在签证、航班、游览产物、消费办事四风雅面，将得到加倍便当化的待遇。中欧两边已就更大范畴便当职员来往协议举行商谈，旨在为平凡护照持有者供给签证便当化放置。按照2018年航空运力增加与市场环境，估计本年中国赴欧洲游览人数将有较着增加。

签证方面，本年对中国旅客供给入境便当待遇的欧洲国度达7个。阿尔巴尼亚颁布发表对中国公民施行游览旺季免签（4到10月）。中国和波黑持平凡护照公民互免签证将于5月29日正式见效。俄罗斯对中国集团旅客和观光世界杯的游览者免签。此前圣马力诺、塞尔维亚已针对中国旅客免签，乌克兰开放落地签。黑山对观光社组团方法的中国旅客有前提免签。

航班方面，每周有600多个航班来回于中欧之间。本年各地到欧洲新开通多个航路，极大收缩飞翔时候。福州直飞莫斯科、长沙至伦敦直飞航路、济南直飞巴黎、深圳直飞布鲁塞尔等航路纷繁开通，武汉直飞伦敦的航路5月尾也将开通。

游览产物方面，中欧游览企业的互助也加倍深刻，新产物大幅增长。本年以来，携程团体前后与欧洲游览委员会、欧洲最大的旅店团体法国雅高团体告竣计谋互助，还前后与爱尔兰、葡萄牙、西班牙、奥地利等数十个欧洲目标地等举行计谋互助，同时推出了以“中欧游览年”为主题的欧洲游平台，上线3700多条产物。华远国旅的团队游产物笼盖所有中国直航欧洲航路的港口都会，还推出了“济南-巴黎按期航班直飞”项目。

消费办事方面，采纳中国游览钻研院“接待中国（Welcome Chinese）”认证尺度的欧洲大众和私营机构延续增长，确保为中国旅客供给中文导游、中文标识息争说体系、中文菜单、中文资讯、互联网接入和银联卡、微信付出等更加优良便捷的办事。

2、欧洲游占比晋升，定制游快速增加

携程游览数据显示，2018年第一季度预订欧洲游的人数同比实现35%增加，欧洲是中国旅客选择的第電熨斗,二大目标地域域，占比9%仅次于亚洲。

在游览方法上，从参观度假的定单和旅客看，跟团游70%盘踞主流，这与欧洲游所触及的说话、签证、文化等身分相干。自由行、定制游等个性化产物占比30%，比拟往年大幅增加。经由过程携程定制观光平台预定的欧洲定制游需求单量增加130%，远高于总体出境市场的增加速率。经由过程华远国旅在线渠道下单的用户范围显现逐年递增的趋向。从第一季度赴欧旅客报名方法来看，OTA在线渠道占比26%，传统线下渠道占比74 %。

3、动身地华东占比最高，西南、华中增加最快

2018年第一季度赴欧洲旅客的重要客源地有：上海、北京、深圳、广州、杭州、成都、南京、哈尔滨、武汉、重庆、沈阳、厦门、西安、长春、天津。

一线都会照旧是欧洲游览的重要客源地，但比拟客岁同期，前四名酿成“上、北、深、广”，深圳跨越广州位居第三。增幅最快的则是成都、杭州、武汉、重庆、西安、厦门、沈阳、哈尔滨、南京等新一线都会，成为欧洲游的首要新兴港口。携程欧洲游数据显示，一季度这些都会欧洲游的增幅到达100%到200%，也为中国旅客赴欧游览供给更多便捷。

4、女性旅客占比高，40-60岁是主力，90后增多

从第一季度旅客的性别春秋阐发来看，赴欧洲旅客女性占多数，占总人次的60.4%。50-60岁人群占比25.6%，比例最高。其次因此90后为主的20岁到30岁人群，占比18.9%，排名第二，比例延续上升。40岁到50岁春秋段占了18.1%，位列第三。

从人均消费看，本年第一季度，我国旅客报名欧洲跟团游，均匀耗费9800多元，用度本钱比拟往年有所降低。航路航班的增长也必定水平低落了游览本钱。

从产物的分歧类型来看，一季度经由过程携程预定的欧洲游览产物中，经济型产物占43.77%；恬静性产物占比最高，占44.8%；奢华型产物占比11.2%，增加率最高，同比增加39.2%。

5、新兴游览目标地增加显著，艺术人文景点备受存眷

按照携程游览、华远国旅的数据，2018年第一季度最热点欧洲目标地国度有：法国、意大利、台中當舖,俄罗斯、瑞士、德国、奥地利、捷克、匈牙利、西班牙、葡萄牙。传统热点目标地照旧遭到旅客青睐，是大大都跟团游或自由行旅客前去欧洲的首选目标地。而游览人次增量至多的欧洲目标地国度有：俄罗斯、捷克、匈牙利等。得益于中俄两边政治交好和2018年世界杯的举行，一季度赴俄游览人数蹿升。捷克作为较有代表性的东欧国度之一，因其怪异的修建气概和文艺气味，比年来愈发遭到旅客的存眷。

2018年第一季度热点跟团游路线有：法国-意大利-瑞士、一国深度游、两国深度游、特点三国游、多国连线（四国以上）、东欧及北欧系列等。从华远国旅的数据看，法国-意大利-瑞士路线深受中国旅客爱好，在所有路线中占比最高，到达31.5%，其次是一国深度游，占比17.2%。从同比增加环境来看，传统赴欧游览路线增势削弱。得益于直航航路结构、签证便当度@增%k1L7K%长和资%6EA8D%本@政策上风，包括奥地利、捷克、黑山等欧洲新兴游览目标在内的东欧系列路线增加显著。

从携程欧洲的签证产物销量看，2018年第一季度中国旅客选择至多的国度为：英国、法国、德国、意大利、俄罗斯、土耳其、西班牙、瑞士、荷兰、希腊。

从携程景点门票销量看，最受中国旅客接待的欧洲景点有：圣家属大教堂、卢浮宫、巴黎迪士尼乐土、巴特罗之家、伦敦眼、米拉之家、古埃尔公园、凡尔赛宫、马德里王宫、梵蒂冈博物馆和罗马斗兽场。艺术人文景点占绝大大都，欧洲独占的古典艺术、博物馆收藏与特点修建吸引了大量中国旅客的眼光。

按照携程游览数据，陈述对“2018年欧洲游十大新锐目标地”举行了排名，别离是：爱尔兰、克罗地亚、俄罗斯、丹麦、希腊、爱沙尼亚、阿尔巴尼亚、乌克兰、黑山、捷克，估计将成为本年的“黑马”。重要包含签证开放、体育赛事（世界杯）、影视剧、航路增长等影响。从本年携程欧洲游数据看，部门国度中国旅客增加跨越100%。

6、个性化、深度游成为趋向，欧洲定制游增加130%

中国旅客出境游游览显现深度化、个性化趋向，通例的景点参观游已不克不及彻底知足旅客个性化的需求。本年欧洲游出现出一批时尚新弄法，找一位认识本地、讲中文的本地领导带着玩，成为当下风行趋向。游览者可以经由过程德国的“洋领导”体验知名赛车跑道的速率与豪情，去法国尼斯体验马术，去伦敦重温经典老片子拍摄地。

按照旅客的定制需求单，十大欧洲定制游主题备受存眷: 办小型婚礼、看球赛、品味本地美食、游学、留学考查、蜜月行、修建考查、成婚照旅拍、高尔夫游览、特点小镇糊口、温泉之旅。今朝，携程欧洲定制游营业增加迅猛，已占出境定制游总体10%，近一年需求单量同比增加130%，耗费均匀在每人天天2500元，远高于总体市场增速。

7、旅客得意度稳中有升，签证、平安问题有待晋升

一季度，中国赴欧洲游得意度同比有所晋升。游览企业为晋升客户得意度做了不少踊跃的尽力，携程公布了“跟团游体验保障”、自由行微领队、全世界观光SOS；华远国旅推出“导游办事指南”、“行程助手”等导游办理、领队关切、技能支撑。从携程平台上数千条欧洲游产物的客户点评看，赴欧游览整体点评分为4.8分（满分5分），比客岁同期增加0.1分，领队办事、留宿餐饮、导游讲授及用车路线各项点评都显现上升趋向。

与此同时，中国旅客对欧洲签证申请和打点、游览平安等方面仍有较高的诉求，急迫但愿签证申请可以或许加倍便捷，开放更多免签目标地，同时@增%FeaxT%强对旅%96R69%客@人身和财富平安的庇护。

*減肥,除出格标注外，本陈述的图表、数据均来自于中国游览钻研院&携程游览大数据结合实行室、华远国旅

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