中國遊客赴歐旅遊的特点、趋势及问题

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新华社意大利威尼斯１月２０日电 综述：中國旅客赴歐遊览的特色、趋向及问题

新华社记者 郑江华 王子辰

法國总统马克龙本月初访华首站選在古丝绸之路出發点——西安，２０１８年“中國－歐盟遊览年”１９日的揭幕勾当则選择在古丝绸之路上的另外一重镇——意大利水城威尼斯举辦。

作為中國人熟知的马可·波罗的故里，威尼斯與中國有着长远的汗青渊源。加入遊览年揭幕勾当的人们，领會着“中歐两大古老文明之间超过时空的交换”。而记者也总结了当下中國旅客赴歐遊览的一些特色、趋向和问题。

起首，冷门遊览目标地受青睐。据领會，中歐遊览年的一大重点是向中國旅客推介非知名的歐洲遊览景点。“这将给咱们带来黄金機會！”比利时瓦隆大区遊览局海外市场司理安德节女士难掩愉快之情。

法國事遊览热门國度，但旅客凡是只去巴黎和法國南部地域遊览。“為了提高竞争力，咱们将與卢森堡至公國和法國东北部的香槟地域连袂举行遊览推行，推出主题遊览。”安德烈说。别的，瓦隆遊览局还筹算與法國科西嘉岛和意大利配合策動“拿破仑主题遊”，位于瓦隆大区的滑铁卢是这一线路的首要一站。

業内助士察看到，愈来愈多中國赴歐旅客更偏向于自由行，而非传统的跟團遊，喜好“淡季出行、探寻较不知名的景点、與本地文化互動、经由过程在线观光社订票”，并且“脱手风雅”。

其次，大数据和人工智能助推遊览高潮。总部位于布鲁塞尔的中歐数字协會主席甘巴尔代拉暗示，如今愈来愈多旅客经由过程在线观光網站来订旅店、機票、景区门票等，而網站@经%c9w33%由%c9w33%过%c9w33%程对旅%dalZS%客@的爱好举行大数据阐發，可以向其举荐新的遊览目标地，这将發生最有针对性的遊览营销。

在人工智能方面，甘巴尔代拉以保险公司举例说，假如有旅客在海外开車时遭受車祸，他只必要拍张車辆受损环境的照片發给保险公司的人工智能装备，“１０秒钟，装备就可以算出車辆定损等环境，免除旅客的不少贫苦，节省贵重时候”。

“中國在人工智能和大数据方面已走在前列。中國的科技公司可以與歐洲的遊览企業举行如许的互助。这是共赢的互助。”甘巴尔代拉说。

第三，签证政策还是瓶颈。今朝，中國公民持遊览签证进消脂針, 入申根区，至多能逗留３個月，再次入境必要从新申请签证。設在德國汉堡的中國出境遊钻研所主任阿尔特传授说，歐盟对华申根签证政策已显得掉队，成為推動赴歐遊览的最大瓶颈。

据先容，遊览業是歐盟第三大财产，占歐盟國度海内出产总值比重达１０％，缔造近２５００万個就業岗亭。曩昔１０年，中國旅客赴歐遊览人数迅猛增加，对歐洲遊览市场极其关头。今朝，中國每一年出境遊人次过亿，但赴歐遊览人次只稀有百万，仍有庞大潜力可以發掘。

中國驻歐盟使團團长张明流露，今朝中歐两边已起头就更大范畴便当职员来往协议举行商谈，旨在為平凡护照持有者供给签证便当化放置，“对付但愿领略对方奇丽风光和光辉文明的中歐旅客来讲，这无疑是一個好動静”。

别的，中國旅客形象大大改良。据歐洲遊览委员會履行董事爱德华多·桑坦德察看，中國旅客曾备受诟病的不文明举止，如高声鼓噪、乱扔垃圾等，已大為改良。“可能會有個体中國旅客表示欠安，但这是破例，咱们晓得也有一些西方旅客在中國表示不妥機車借款免留車，。”他说。

２０１８年伊始，中歐交换的两大盛事都不谋而合地指向了文化，这反应出中歐@两%GUzg6%边对增%76381%强@“民气相亲”具备高度共鸣。在桑坦德看来，现在每位中國旅客都是中國的“大使”，也是“民气相亲”的实践者。