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吴建:台灣旅遊業“變天”後,从業人员讲了几個故事

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發表於 2021-4-19 17:13:35 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
【文/察看者網专栏作者 吴建】

9月20日起,厦門、福州两地规复受理赴金马澎小我遊览签注申請,這是继8月1日暂停47個都會大陆住民赴台小我遊试點後,两岸职员来往交换呈現的初次松動。但是受此前取缔自由行的影响,虽然仅仅只曩昔了一個多月,台灣遊览業已感觉到了压力。為领會本地实况,笔者采访了三位台灣领队。

本年上半年,欢迎大陆旅客的导遊忽然数目不敷了

問:按照台灣方面相干数据显示,2019年上半年大陆旅客赴台遊览人数有167万多,比客岁同期增加了28%。那末,从你们领队的角度来看,能感觉到旅客變多了吗?

领队A:2019年上半年,我小我感受應當比2018年好一點。為甚麼這麼说呢?台灣本地欢迎大陆旅客的导遊忽然数目不敷了。自从2016年5月民进党从新上台,因為大陆旅客削减,之前的不少老导遊都不做了,2019年则多了很多新脸孔。

好比,我3月份去的一個團,上来的就是一名新导遊。说是新导遊,也有40多岁了。台灣欢迎大陆旅客的导遊,一般都没有年青的,最少消炎止痛按摩油,在40多岁以上。這位导遊是第一次欢迎大陆旅客,根基甚麼都不會讲,讲授的時辰還要時時時看一下手机。我和司机每天教她要讲甚麼,给一個框架,奉告她今晚要筹备哪些工具,来日诰日要讲甚麼。成果到了次日,照旧甚麼都不會。

更浮夸的是,去高雄打狗英國领事馆,遊览大巴要先开到泊車场,旅客换乘公交車曩昔。咱们到了泊車场,在北风中等了40多分钟,本来她不晓得公交車的详细班次。等了40分钟,大师坐車到了领事馆四周,再走路上去,谁晓得闭馆!导遊對景點的开放時候也毫天下現金網,无观點。从這個例子可以看出,上半年因為大陆旅客赴台遊览回温,台灣起头缺欢迎大陆旅客的导遊了。

领队C:上半年,我台灣就去了几回,但仍是能较着感觉到大陆旅客的增多,好比景點、旅店、夜市等处所,跟遊览相干的各個方面都能感受到。并且,台灣的司机、导遊也都很高兴,究竟结果从2016年5月份以来,大陆旅客赴台遊览的人数延续低落,那時不少遊览大巴被处置掉,司机、导遊转行。如今大陆旅客又多了起来,不少大巴公司从新貸款采辦大巴車,其他行業的人也转行来做导遊。依照台灣司机、导遊的说法,他们感受上半年大陆旅客的人数又回归到台灣遊一起头的模样。

在台灣看台媒的报导

問:2019年上半年,大陆旅客赴台遊览人数為什麼會回升呢?跟客岁台灣“九合一”推举有关吗?

领队B:2019年上半年,大陆旅客赴台遊览人数有所回升,必定跟客岁年末的“九合一”推举有关。那時15個蓝营胜出的县市长明白暗示認同“九二共鸣”,很多蓝营县市长前去大陆推介参观遊览和农渔特產物。以是,上半年大陆旅客赴台遊览行情再次被看好,重要也是由于咱们大陆在表达善意。

领队C:我感觉韩國瑜挺有代表性的。他竞选高雄市永劫许诺“貨出得去,人进得来,高雄發大财”,當了市长後没多久就到了香港、澳門、深圳和厦門,签了50多亿新台币的定单。消息不也报导了,他返回台灣時,多量台灣高雄市民到机场迎接,還高举着“貨出的去,农渔民發大财”“市长看這,农夫爱您”等口号。上半年大陆赴台旅客人数的增多,跟不少人去高雄有紧密親密的瓜葛。

自由行的旅客,消费能力很强

問:我在2013年的時辰去過台灣,环島8天,感受挺慌忙的,還挺想找机遇去台灣自由行呢。你们感觉,大陆為什麼會先暂停大陆住民赴台小我遊试點呢?

领队A:自由行客人對台灣的经济进献比遊览團客人大啊。大陆旅客前去台灣遊览,彻底没有说话停滞,我感觉這是大陆旅客前去台灣自由行最首要的身分。自由行的大陆旅客不但到的处所多,消费能力也强。好比说台灣的百貨公司比力多,像遠东百貨、承平洋百貨、新光三越、轻风广场等,大牌固然没有欧洲廉价,但仍是有退税。就我碰着的欢迎大陆旅客的司机、导遊先容,他们昔時真的是赚到錢了,去台灣的團费一起头都要1万多,八、9千,客人经济能力强,消费天然就好,他们感伤如今的遊览團就不可了。

领队B:大陆旅客赴台自由行是从2011年起头履行的。在那以前,大陆旅客前去台灣遊览只能跟團,可以说,95%的客人走的是环島線路,8天环島一圈,行程大要1800千米路。跟團遊台灣只是扫盲,對台灣有個大致的领會。以是,昔時為了知足大陆旅客的需求,為了促成两岸经济、文化的交换與成长,大陆开通了台灣自由行。

自由行开通後,大陆前去台灣自由行的旅客愈来愈多,按照相干数据可以有一個比力较着的显示,民进党上台後,即便遊览團、自由行的人数都有所降低,但自由行人数所占比例却愈来愈高。因為台灣政治近况跟昔時开通自由行的初志相违反,大陆住民赴台自由行只好暂停了。

领队C:是的,台灣電视節目也有报道,大陆赴台自由行的旅客人数,不但逐年增长,并渐渐跨越團队人数。听说,自由行人数已占到赴台旅客总人数的六成為了。如今,遊览團一般都是低价團,固然也有纯玩團,但仍是以购物團占多数。购物團的團费,有時只要1000多、2000多,客人都感觉很划算,说是去趟云南都要三、4千。這类團费的遊览團,消费程度一般都不會過高。與之比拟,自由行不但人数增长了,消费也跨越團队旅客不少,起到拉動台灣GDP增加的感化。

不少噜苏的事變,台媒都能报道3個星期

問:你们去過台灣那末屡次,按照你们的察看,台灣社會大致是甚麼样的?

领队A:我从事领队事情3年多,带了十几回台灣團,我就举两個例子吧。一是我跟一名导遊谈天,在台灣,國民党和民进党都有各自的電视台,各自报道對本身有益的消息,因而這位导遊的家里便分成两派:他妻子的怙恃與國民党有必定渊源,以是支撑國民党;他的怙恃昔時吃過國民党的苦,以是支撑民进党。因為支撑的工具分歧,家里便买了两個電视,日常平凡看電视就各看各的,到投票的時辰固然會產生争执,但不會逼迫對方的概念與举動。不外,在台灣导遊看来,國民党的表示太软,行事风格不判断,他想支撑國民党却又看不上國民党的干事气概。

另有一個例子是,我去澳大利亚的時辰,一名本地导遊聊到,他的妻子是台灣人,他是怎样评价台灣的呢?他说,之前台灣作為亚洲四小龙之一的時辰,同心专心搞经济,厥後换了处所带领人,便起头搞政治,搞政治必定不可,一搞政治,经济成长便停下来了。固然台灣的醫保做的挺好,生大病也花不了几多錢。可是對中國大陆與台灣的成长举行比拟,简直有差别。从這個角度来看,台灣简直讓人很懊丧。你看韩國瑜,今朝来看,他就比力聪慧,就搞经济。

领队B:我从2011年起头带台灣團,到如今怎样说也带了100多個台灣團了吧。咱们领队與台灣的导遊一般不會自動聊到政治话题,不少台灣导遊来過大陆,對咱们的真实环境比力领會。咱们领队會跟台灣司机聊很多一點,感受司机加倍质朴一點,比力聊得来。实在,就算不聊,不少事變也看得出来。台灣地舆面积為36000多平方千米,合适栖身的处所未几,你看2018年的生齿估量2369万摆布,重要集中在新北市、高雄市、台中市和台南市。台灣的生齿组成比力繁杂,多元化,既有本土住民——原居民,也有大陆明清時代曩昔的兒女——本省人,也有老蒋時代带曩昔的——外省人,并且台灣昔時遭到日本的影响比力大。台灣的苍生,日常平凡就是赚錢過日子。

可是一部門人没有来過大陆,接管的信息重要来自台灣當局的鼓吹與政论節目。好比,2011年,一名名叫高志斌的台灣传授说“大陆人吃不起茶叶蛋”;2019年,一名名叫黄世聪台灣電视台主持人称“大陆人吃不起榨菜”。从這些消息便可以看出,台灣人有较着的島民思惟,喜好拿放大镜看事變,不少比力噜苏的事變,媒体都能报道3個星期。台灣不少人跟我谈天時會说,民进党可以或许上台,是由于國民党内部不连合,内部斗争造成选票分离。

领队C:我去過台灣十几回,据何处人讲,台灣已二三十年没有甚麼大變革了,经济彻底没有甚麼增加。80年月,台灣人的月薪便能到达2万多台币;30多年曩昔了,台灣人的月薪根基仍是這麼多。台灣老苍生認為,台灣的党派比力多,党派之間的斗争影响到经济的成长。在台灣的電视上,分歧党派都有各自的電视台,在節目里夸本身、贬他人。固然了,也有比力中妞妞玩法,立的電视台。但整体而言,固然台灣的福利方面很好,當局的重點却不在民生。

比起大陆,台灣遊览業更受伤

笔者:取缔大陆住民赴台小我遊试點有甚麼影响?好比對你们(大陆领队),對台灣。若是有影响,影响大吗?

领队A:如今去台灣的不少遊览團都是線上观光社的,并且大大都从上海動身,像如许的遊览團,旅客实在辦得都是個签。前去台灣遊览團的團签天資,只有很少的观光社才有。以是,如今限定小我遊试魔術掃把,點,不但影响自由行的人数,已影响到了大陆赴台遊览團的数目。台灣團数目的@削%r58ZG%减對咱%Lc2V1%们@领队的影响還好。实在,跟着我们這消费程度的晋升,旅客出遊的选择早已愈来愈多元化,近的可以去日本、韩國、泰國、新加坡等,遠的可以去欧洲、美洲、非洲等,台灣究竟结果只是浩繁出遊选择中的一個。對台灣的影响比力大吧,民进党从新上台後就對台灣遊览業影响比力大,好比車队、旅店業、观光社等的买卖较着變得欠好。因為赴台人数削减,台灣的司机、导遊转行的很多。

领队B:按照报道,依照台灣参观業者8月初的估计,大陆旅客赴台遊览市场應當另有几個月的缓冲期,如今,台灣遊览業已感觉到了市场的變革。像寶得利團体(专营一条龙式大陆旅客遊览團),8月20号便發放“劳雇两边协商削减工時协定书”给员工,請求员工接管最低薪資,并鼓動勉励员工找新事情。从我们這观光社派團的角度来看,台灣團9月份就已没甚麼團了。并且,我小我認為,除遊览團数目大量削减,台灣遊览的经济效益也要降低60%摆布,由于,自由行旅客的消费比團队旅客要多。對咱们领队影响不大啊,你看昔時台灣團量少了以後,我就带日本團,日本的團量不就是2016年今後渐渐多起来的,你看前几年日本的马桶盖、電饭锅多火啊。對台灣的影响必定较着,2016年之前,我1個月要去台灣3趟,2016年下半年今後起头變少,一個月能有一個吧。

领队C:我倒感觉,取缔大陆旅客赴台小我遊试點,對咱们领队来讲一样也有一些影响。好比,本年上半年咱们公司與年龄航空公司互助,包机去台灣,每周2、六包机两次,每一個月差未几有40個團,一個團一般有20、30人,连3~5月遊览淡季的時辰都有台灣團。可是,如今咱们公司每一個月唯一500人摆布的名额,台灣團的團量削减了太多。固然作為领队可以去其他國度或地域,可是團的总量究竟结果少了。台灣的司机和导遊也很无奈,不少人又要面對转行,大巴車公司、饭馆影响更大,刚貸的款,本還充公回。是以,台灣的司机、导遊也會跟咱们领队探究相干话题,為後面的成长另做筹算。就我小我看来,若是台灣的政治场合排场没有大的扭转,搞欠好12月份城市起头停遊览團。

笔者:你们對台灣遊览的感觉若何?此次取缔小我遊试點以後還會有甚麼變革吗?

领队A:台灣的遊览資本仍是蛮丰硕的,从遊览六要素的角度来看,台灣的每項均可以提供應大陆旅客很好地体验。好比饮食,昔時蒋介石溃退台灣,带去2百多万生齿,這些人来自中國大陆的大江南北,因而,大陆分歧地域的饮食文化被带到台灣,丰硕了台灣的饮食文化,显現出多样性的特色。以是大陆旅客在台灣遊览的時代,只要他有時候,可以在夜市品味到各类风韵的饮食,并且很是合适中國人的口胃。比年来,因為台灣履历過经济曩昔的快速成长,如今加倍請求饮食的康健,像食材、调料之类。好比,台灣超市里买不到康师傅便利面,固然康师傅是台灣品牌,但在台灣没有市场。

遊就更不消说了,看山有山、看海有海、看湖有湖、看河有河。好比海拔跨越3000米的山岳,有269座,山地高度差别性很大。由此带来了植被的多样性,风景也多种多样,好比阿里山5奇。物產也就丰硕多样,平地精巧化农業,颠末改进的瓜果在全部亚洲都比力着名,如莲雾、凤梨、释迦、百香果等。

领队B:大陆旅客為什麼要去台灣遊览?在我眼里,重要有三個缘由,一是客人對台灣有两岸同一的情结,對两蒋時代的统治有神秘感,那時究竟是怎样回事,年数大的人特别感乐趣。年青人关切的是甚麼呢?都说台灣小吃很好吃,台灣的故宫有不少寶物,台灣人措辞很嗲、颇有礼貌,台灣很合适糊口,那末到底台灣幸亏哪里,我要本身去看看。另有就是省親,由于跟團比本身去廉价。台灣实在仍是蛮合适自由行的。遊览團的路線固然涵盖了台灣的重要都會與重要景點,可是局限性也很是较着,不论是行程仍是時候都有限定,旅客没有法子在本地作更多逗留,不克不及深刻领會台灣。自由行的旅客寻求個性,不但可以前去遊览團的路線與景點,還會前去遊览團不到的处所,跟走马观花是两码事。固然了,若是台灣下一届处所带领人仍是蔡英文,那从遊览的角度来看,台灣人的福祉就要歇菜了,台灣遊览業将是百孔千疮。
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