2018中欧旅遊大数据报告:二三线遊客倍增

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中新網9月14日電 近日，中國遊览钻研院與携程旗下出境遊览运营辦事商华远國旅结合公布了《2018上半年中欧遊览大数据陈述》。中欧遊览年，欧洲愈来愈遭到中國旅客的青睐。陈述按照我國领先的出境遊运营辦事商华远國旅的欧洲遊数据，同時连系我國出境旅客在携程網站的预定大数据，對欧洲自由行、跟團遊、定制遊、門票玩乐、签证等產物和用户举行深刻阐發。

8國有免签落地签，上半年新增十几条赴欧航路

欧洲國度激情亲切接待中國旅客。陪伴2018“中欧遊览年”框架下中欧遊览互助的推动，中國旅客在签证、航班得到加倍便當化的待遇。

2018年作為中欧遊览年，中國與欧洲在民航范畴上的互助進一步加深，上半年到今朝陸续開通了：汉莎沈阳-法兰克福航路、芬航南京-赫尔辛基航路、海航北京-都柏林航路，川航成都-苏黎世航路、南航武汉-伦敦航路、南航广州-罗马航路、南航广州-三亚-巴黎航路、俄罗斯艾菲航空深圳-圣彼得堡航路、國泰航空香港-布鲁塞尔等航路。

　　世界杯带火欧洲遊览，传统遊览淡季热度爬升

受世界杯影响，欧洲遊览急剧升温。数据显示2018年第二季度预订欧洲遊的人数同比增加跨越100%，环比一季度增加94%。欧洲是中國旅客選择的第二大目标地域域，占比13%仅次于亚洲。

按照二季度的欧洲报名环境显示，4至6月已逐步由以往的平季，乃至是淡季變化為平旺季。這一趋向變革阐明：國人赴欧遊览的淡旺季特性相较以前已不太光鲜。

在遊览方法上，跟團遊仍是主流，但中滑鼠墊,國旅客赴欧洲自由行的比例快速晋升。从参观度假的定单和旅客看，跟團遊67%盘踞主流，這與欧洲遊所触及的说话、签证、文化等身分相干。自由行、定制遊等個性化產物占比33%，比例延续上升。经由過程定制观光平台预定的欧洲定制遊需求单量环比增加127%，远高于总體出境市場的增加速率。经由過程华远國旅在线渠道下单的用户范围显现逐年递增的趋向。第二季度赴欧旅客报名方法来看，OTA在线渠道占比35%，传统线下渠道占比65 %。

　　中國旅客爱去哪：法國德國意大利至多，世界杯带火俄罗斯、克罗地亚

华远國旅、携程遊览的数据显示，2018年上半年十大热點欧洲目标地國度是：法國、德國、意大利、西班牙、俄罗斯、英國、瑞士、希腊、捷克、匈牙利。传统热點目标地照旧遭到旅客青睐，是大大都跟團遊或自由行旅客前去欧洲的首選目标地。法國事全世界第一大遊览目标地，客岁欢迎外國旅客数目到达8900万人次。从排行榜看，法國同样成為最受中國旅客青睐的欧洲目标地國度。在成為世界杯冠军以后，中國旅客也较着增长。

陈述显示，2018年上半年十大热點欧洲目标地都會有：巴黎、罗马、布拉格、莫斯科、因特拉肯、维也纳、佛罗伦萨、威尼斯、布达佩斯、巴塞罗那。

按照出境遊预订数据，从二季度欧洲列國的遊览人数增量看，“欧洲十大黑马目标地”是塞尔维亚、俄罗斯、瑞典、芬兰、波兰、捷克、克罗地亚、比利時、挪威、冰島。塞尔维亚因免签政策愈来愈多的中國人前去参观遊览。值得一提的是與世界杯冠军擦肩而過的克罗地亚，成為本年最吸引中國旅客的“遊览新星”。数据显示，本年上半年赴克遊览的人数是客岁的2.5倍。有趣的是，约60%的赴克旅客是女性。

　传统遊览產物仍受青睐，欧洲小众目标地热度爬升

2018年上半年热點跟團遊路线有：法意瑞、一國深度遊、两國深度遊、特點三國遊、多國连线(四國以上)、东欧系列及北欧+俄罗斯等。从华远國旅的数据看，法意瑞深受中國旅客爱好，在所有路线中占比最高，到达24.7%，其次是多國连线(四國以上)，占比19.8%。从同比增加环境来看，传统赴欧遊览路线增势削弱，選择法意瑞系列的人数同比降低8.6%。得益于直航航路结構、签证便當度@增%E337P%长和資%4w8du%本@政策上風，包括克罗地亚、塞尔维亚、黑山、奥地利、捷克等欧洲新兴遊览目标在内的东欧系列路线增加显著。受世界杯及暑期影响，北欧+俄罗斯连线產物比拟往年贩賣火爆。

　　個性化、深度遊成為趋向，欧洲本地领导增加242%

按照携程定制平台的数据统计，欧洲定制遊营業增加迅猛，已占出境定制遊总體10%，2018上半年需求单量同比增加112%，远高于总體市場的增加速率。在欧洲定制遊需求单中提到频率最高的是：深度遊。欧洲定制遊均匀在12天，一次旅遊國度一般不跨越2個。耗费均匀在每人天天2500元，代價范畴幅度比力大。从携程海外玩乐平台的景點門票销量看，最受中國旅客接待的欧洲景點有：圣家属大教堂、卢浮宫、温莎城堡、冬宫、伦敦眼、埃菲尔铁塔、因特拉肯奼女峰、凡尔赛宫、马德里王宫、梵蒂冈博物馆。艺术人文景點占绝大大都，欧洲独占的古典艺术、博物馆收藏與特點修建吸引了大量中國旅客的眼光。

找一位認识本地、讲中文的本地领导带着玩，成為當下風行趋向。2018上半年，携程欧洲本地领导定单量同比客岁增加242%。

　　西南赴欧增速最快 昆明人环比增加超500%

数据显示，2018年赴欧洲旅客的重要客源地有：上海、北京、成都、深圳、重庆、广州、武汉、南京、厦門、西安、昆明、杭州、青島、长沙、郑州。上海、北京照旧是欧洲遊览的重要客源地，增幅最快的则是昆明、重庆、西安、郑州等二三线都會。欧洲遊数据显示，二三线都會增加最快跨越20收納鞋架,0%，增幅最快的都會昆明环比增加525%。

　　赴欧遊览人群画像：30-40岁是主力，女性更多；人均用度一万二

从旅客的性别春秋阐發来看，赴欧洲旅客女性占多数，第二季度占总人次的55.6%。30-40岁人群占比24.2%，比例最高。其次因此50、60后為主的中老年人群，排名2、三名。占总人数的34.2%。

从人均消费看，本年第二季度，我國旅客报名欧洲跟團遊，均匀耗费12000多元。相對付一季度耗费增长15%摆布，市場產物代價受遊览季候變更而正常颠簸，总體代價趋于安稳。

从產物的钻级上看，二季度接管预定的欧洲遊览產物中，4钻產物占一半以上，占55.3%；3钻產物占比33.1%，5钻奢华型產物比例延续升高，占比11.6%；。

　　遊览企業增强辦事保障，旅客得意度稳步晋升

按照中國遊览钻研院國度遊览经济实行室對全世界102個國度的出境遊览辦事质量监测数据，2018年上半年欧洲遊览辦事质量排名前20的國度挨次是，法國、奥地利、葡萄牙補魚機,、意大利、英國、捷克、冰島、西班牙、德國、希腊、塞尔维亚、芬兰、荷兰、挪威、瑞士、俄罗斯、克罗地亚、瑞典、匈牙利、丹麦。

本年上半年遊览企業為晋升客户得意度做了不少踊跃的尽力，华远國旅在导遊辦理方面，推出“导遊辦事指南”，规范导遊举动规范，在领队關切方面，推出《辦事的气力》谛听导遊心声，重塑导遊职業庄严；在技能支撑方面，华远國旅開辟“行程助手”，晋升辦事品格。携程遊览還公布了“跟團遊體验保障”、自由行微领队、全世界观光SOS等；使得旅客對领队辦事、留宿餐饮、导遊讲授及用車路线各項分支點评分数渐渐上升。从旅客查询拜访看，中國旅客赴欧遊览，最大的危害是被盗被抢，在部門热點遊览國度，這种案件也常常產生，中國旅客成為重要的受害者。